Məxfilik Siyasəti
Son yenilənmə: 24 iyul 2026
Avropa Qapıları («biz», «şirkət») müştərilərinin şəxsi məlumatlarının məxfiliyinə hörmətlə yanaşır. Bu sənəd hansı məlumatları topladığımızı, necə istifadə etdiyimizi və necə qoruduğumuzu izah edir.
1. Topladığımız məlumatlar
Sizinlə əlaqə saxlamaq və sifarişinizi yerinə yetirmək üçün aşağıdakı məlumatları toplaya bilərik:
- Ad və soyad
- Telefon nömrəsi
- Ünvan (çatdırılma və ölçügötürmə üçün)
- Sifariş təfərrüatları (qapı modeli, ölçü, say)
- Sifarişlə bağlı qeydləriniz
2. Məlumatları necə toplayırıq
- Saytımızdakı sifariş və ölçügötürmə formaları vasitəsilə
- Telefon və ya WhatsApp ilə əlaqə saxladığınızda
- Facebook və Instagram reklamlarımızdakı əlaqə formaları vasitəsilə
- Showroom-umuzu ziyarət etdiyinizdə
3. Məlumatlardan istifadə
Topladığımız məlumatları yalnız aşağıdakı məqsədlərlə istifadə edirik:
- Sifarişinizi qəbul etmək və emal etmək
- Sizinlə əlaqə saxlamaq, qiymət təklifi vermək
- Ölçügötürmə və quraşdırma xidmətini təşkil etmək
- Satışdan sonrakı dəstək göstərmək
- Sifarişin gedişatı barədə məlumat vermək
4. Məlumatların üçüncü tərəflərlə paylaşılması
Şəxsi məlumatlarınızı satmırıq və icarəyə vermirik. Məlumatlar yalnız aşağıdakı hallarda paylaşıla bilər:
- Çatdırılma və quraşdırma üçün əməkdaşlıq etdiyimiz ustalarla (yalnız zəruri məlumat)
- Qanunvericiliyin tələb etdiyi hallarda dövlət orqanları ilə
5. Məlumatların qorunması
Məlumatlarınız şifrələnmiş bağlantı (HTTPS) vasitəsilə ötürülür və qorunan verilənlər bazasında saxlanılır. Məlumatlara yalnız səlahiyyətli işçilərimizin çıxışı var.
6. Məlumatların saxlanma müddəti
Sifariş məlumatlarını mühasibat tələbləri çərçivəsində saxlayırıq. Bu müddət bitdikdən sonra məlumatlar silinir və ya anonimləşdirilir.
7. Sizin hüquqlarınız
Siz istənilən vaxt aşağıdakı hüquqlardan istifadə edə bilərsiniz:
- Haqqınızda saxladığımız məlumatları öyrənmək
- Yanlış məlumatların düzəldilməsini tələb etmək
- Məlumatlarınızın silinməsini tələb etmək
- Marketinq mesajlarından imtina etmək
Bunun üçün bizimlə əlaqə saxlamaq kifayətdir.
8. Kukilər (Cookies)
Saytımız istifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdırmaq üçün kukilərdən istifadə edir. Həmçinin reklamların səmərəliliyini ölçmək üçün Meta (Facebook) Pixel tətbiq olunur. Brauzer tənzimləmələrindən kukiləri söndürə bilərsiniz.
9. Sosial media və reklam platformaları
Facebook və Instagram reklamlarımızdakı formaları doldurduqda, həmin məlumatlar Meta platformasından bizim sifariş idarəetmə sistemimizə ötürülür. Bu proses Meta-nın öz məxfilik qaydalarına uyğun aparılır.
10. Məlumatların silinməsi
Məlumatlarınızın sistemimizdən tamamilə silinməsini istəyirsinizsə, aşağıdakı əlaqə vasitələri ilə bizə müraciət edin. Müraciətiniz 30 gün ərzində yerinə yetiriləcək.
11. Dəyişikliklər
Bu siyasətdə dəyişiklik edildikdə yenilənmiş versiya bu səhifədə dərc olunur və yuxarıdakı tarix yenilənir.
12. Əlaqə
Məxfiliklə bağlı sualınız varsa, bizimlə əlaqə saxlayın:
- Ünvan: Məmməd Araz küç. 72, Bakı, Azərbaycan
- Telefon: 050 250 87 97
- E-poçt: info@avropaqapilari.az
- Sayt: avropaqapilari.com